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1.您发现产品质量问题;


2.您联系售后客服人员,客服中心电话:15815554288微信:YOYO881223


3.客服人员需先把产品的问题反应到产品部门进行核对(半个工作日);


4.客服联系您,确认是否可以退换货;


5.您寄回商品(包装完好,零配件齐全);


6.色啦啦收到退回商品,产品部确认产品质量问题(半个工作日);


7.物流部门寄出新商品;


 


 退换货注意事项


1.如果您需要办理商品更换,请务必事先与爱向上情品客服中心联系(15815554288),申请商品更换服务。


2.寄回商品须知:请您在产品寄回时,必须确保带有销售票据,否则将被拒绝更换商品。


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